Foire Aux Questions

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Nom de domaine - Redirection - Foire aux questions - Aide - help - Suite »

Quels services propose New.fr ?
New.fr propose des services de redirection gratuite de noms de domaine avec des extensions courtes et faciles à retenir (New.fr, be.cx, ca.cx, pro.tm...).

Qui peut s'inscrire à votre service de noms de domaine ?
Toute personne désirant posséder son propre nom de domaine de second niveau. Ce nom de domaine vous appartient à vie. Vous communiquez ce nom de domaine à vos contacts. Quelque soit l'hébergeur de votre page web ou votre prestataire email, New.fr se charge de diriger les requêtes à vos pages web vers leur adresse.

Comment s'inscrire à votre service de noms de domaine ?
Inscrivez-vous en indiquant votre première redirection web (par la suite vous pourrez créer d'autres noms de domaine avec ce même compte), ainsi que les informations tel que votre adresse électronique pour la validation de votre compte. Une fois votre compte validé, votre nom de domaine de second niveau sera immédiatement activée. Ensuite, rendez-vous sur votre panel d'administration (informations indiquées dans le mél de validation) et administrez vos noms de domaine.

Qu'est-ce qu'une redirection ?
Une redirection est un nom de domaine de second niveau. Elle vous permet de changer une adresse d'hébergement trop longue ou trop compliquée en un nom de domaine court et facile à retenir. Elle est dissociée d'un espace hébergement. Elle ne permet en rien (même si certains sites l'affirment) de vous protéger contre le phishing.

Combien de redirections puis-je créer ?
Vous pouvez créer autant de redirections de noms de domaine que vous désirez.

Quels sont les caractères acceptés pour l'enregistrement d'un nom de domaine ?
Afin qu'un enregistrement de nom de domaine soit valide, vous devez saisir des caractères de A jusqu'à Z et des chiffres de 0 à 9. Les accents, les caractères spéciaux et les espaces ne sont pas acceptés. Seul le caractère spécial "-" est accepté.

Comment créer plusieurs noms de domaine ?
Vous pouvez réserver une ou plusieurs redirections par la page d'accueil de notre site Web.

Je n'arrive pas à valider mon compte via le mél envoyé, comment faire ?
Il est possible que l'interface de lecture que vous utilisez pour lire vos méls ne convertisse pas les liens hypertextes en liens cliquables. Il vous suffit alors d'effectuer un "copier/coller" de l'adresse de validation dans votre navigateur internet favoris. Si vous obtenez une erreur, signalez le nous via la page de contact.

Je n'arrive pas à retenir le mot de passe attribué, comment le modifier ?
Il suffit de vous rendre sur votre compte et d'aller dans la rubrique "Mes infos", ainsi vous pourrez indiquer un nouveau mot de passe pour administrer votre ou vos noms de domaine.

Le nom de domaine que j'ai ajouté n'est pas redirigé vers le bon site ou ne fonctionne pas !
Vérifiez que l'adresse (URI) d'origine de votre site est correctement indiquée (rubrique "Redirections"), celle-ci doit être l'adresse actuelle de votre site web. Si besoin est, éditez le nom de domaine en question. Faites également attention à correctement orthographier l'extension de votre nom de domaine.

J'ai perdu mes identifiants de connexion, comment puis-je les récupérer ?
Rendez-vous dans la partie "Mot de passe oublié", puis renseignez votre adresse e-mail dans la section "Mot de passe oublié". Vos identifiants vous seront alors envoyés à l'adresse e-mail saisie, qui doit être celle qui a servi pour la création de votre compte New.fr.

Comment changer mon mot de passe ?
Rendez-vous dans votre espace. Rendez-vous ensuite dans la partie "Informations personnelles". Vous pourrez alors changer votre mot de passe. Validez afin que votre changement soit pris en compte.

Comment modifier mes informations personnelles ?
Rendez-vous dans votre espace. Rendez-vous la partie "Informations personnelles". Vous pourrez alors modifier vos informations personnelles. Validez afin que vos changements soit pris en compte.

Y a t il des limites d'utilisation ?
En dehors des sites illégaux, aucune restriction n'est faite, vous pouvez utiliser vos noms de domaine comme bon vous semble.

Y a t'il de la publicité sur les nom de domaines ?
Il n'y a aucune publicité sur les noms de domaines New.fr

Je ne trouve pas la réponse dans votre FAQ, que faire ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème dans notre FAQ, contactez-nous. Cependant, si votre réponse se trouve déjà dans la FAQ, vous recevrez un message vous invitant à relire la FAQ. Si votre souci n'apparaît effectivement pas dans la FAQ, vous recevrez rapidement un message de l'un de nos conseillers techniques.

Comment signaler un nom de domaine qui ne respecte pas le copyright ?
Pour signaler des abus, du 'spam', ou tout autre courrier électronique non sollicité, vous devez nous contacter en utilisant ce formulaire de contact. Pour contacter le support technique pour un problème avec votre nom de domaine, vous devez compléter ce formulaire de contact.

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